سياسة الشحن والتسليم

سياسة الشحن والتسليم – دار الزبير بن العوام

آخر تحديث: سبتمبر 2026

نظرًا لأن المنتجات المتاحة عبر الموقع هي في الأساس منتجات رقمية، يتم تسليمها إلكترونيًا بعد تأكيد نجاح الدفع، من خلال رابط التحميل أو البريد الإلكتروني أو حساب العميل على الموقع.

1. مدة التسليم

يتم التسليم عادةً بشكل فوري أو خلال مدة قصيرة بعد نجاح الدفع، بحسب النظام وطريقة الدفع المستخدمة.

2. مسؤولية العميل

يتحمل العميل مسؤولية صحة البريد الإلكتروني والبيانات التي يقدمها أثناء الطلب. ولا تتحمل الدار مسؤولية عدم وصول المنتج بسبب بيانات غير صحيحة أو مشكلات في بريد العميل.

3. مشاكل التسليم

في حال عدم وصول المنتج أو وجود مشكلة في تحميله، يمكن للعميل التواصل مع إدارة دار الزبير بن العوام مع بيانات الطلب، وسنعمل على معالجة المشكلة وإعادة إتاحة المنتج متى كان ذلك ممكنًا.

4. الظروف الخارجة عن السيطرة

لا تتحمل الدار مسؤولية التأخير أو تعذر التسليم الناتج عن أعطال أو مشكلات لدى مزودي الدفع أو البريد الإلكتروني أو الإنترنت أو الخدمات التقنية الخارجية، أو أي ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة للدار.

5. استخدام المنتجات

المنتجات الرقمية مخصصة للاستخدام الشخصي، ويُمنع إعادة بيعها أو نسخها أو نشرها أو توزيعها بما يخالف حقوق الملكية الفكرية.

وفي حال توفير منتجات مادية مستقبلًا، سيتم توضيح تكلفة ومدة الشحن قبل إتمام الطلب.

باستخدام الموقع وإتمام عملية الشراء، يقر العميل باطلاعه على هذه السياسة والموافقة عليها.

دار الزبير بن العوام